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  • 北京赛车pk10冠军走势图:市退役军人事务局建立“退役军人服务员”制度

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    近日,市退役军人事务局机关建立推行“退役军人服务员”制度,局机关党员干部轮流到信访接待大厅接待服务退役军人,用实际行动深入贯彻落实全市勇做新时代泰山“挑山工”主题实践活动。

    据悉,“退役军人服务员”由市退役军人事务局全体党员干部组成,两人一组,轮流值班。工作采取AB角制度,两名值班人员互为AB角,值班表中排名第一位的为A角,负主要责任,排名第二位的为B,负补位责任。为方便值班员熟悉和掌握政策,局里专门组织有关人员汇总整理了退役士兵安置政策、优抚政策、军转干部政策《退役军人政策126问》小册子,供全体机关党员干部学习。值班人员负责来信来电、来访来诉的咨询、登记、办理和转办,能现场帮助解决的现场立即解决,诉求不合理或一时难以解决的做好疏导解释,并进行业务汇总和转交,将每天值班情况报当天的带班领导。

    市退役军人事务局副局长聂圣江表示,“退役军人服务员制度把局机关全体党员动员起来,人人参与来访来诉办理,来信来电答复,通过与退役军人沟通交流,与退役军人结对子、交朋友,达到宣传政策、疏导情绪、增进感情、化解矛盾、解决问题的目的。”

    记者了解到,截至3月15日,参与退役军人服务员值班的党员48人次。市退役军人事务局工作人员通过这一平台熟悉了政策,得到了锻炼,加深了与退役军人的感情,“市局组建以来,除了随职能划转的科室同志,其他的都是涉军服务工作的新人,慢慢熟悉掌握涉军政策需要一个长期的过程。我们就是要通过退役军人服务员制度,缩短适应期,在不影响正常工作开展的前提下,把干部放在一线锻炼,通过以干促学、以学带干的方式,尽快把干部锤炼成工作的多面手、退役军人服务工作的行家里手。”市退役军人事务局党组书记、局长魏勃说。

     

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